Условия услуг, перевозок, недвижимости и оптовых закупок
Редакция 29.09.2026. Оператор: ТОО «IOC», БИН 200740026565, Казахстан, Семей, ул. Ахмета Байтұрсынұлы, 99, 071410. Поддержка: info@ioc.kz, +7 747 102 23 98.
Заявки и прямой расчёт
IOC предоставляет размещение заявок, предложения, переписку и фиксацию договорённостей. В этом выпуске комиссия IOC — 0 ₸. Оплата услуг, перевозок, поставок и аренды происходит напрямую между сторонами. Онлайн-оплата, удержание средств и автоматические выплаты в этих разделах не подключены. Проверка анкеты не является гарантией качества или платёжеспособности.
До выбора исполнителя клиент видит цену, объём, сроки и условия предложения. После выбора сохраняется версия договорённости. Изменение цены и условий вступает в силу только после подтверждения второй стороны. Выполнение и приёмка отмечаются участниками отдельно. Отзыв доступен клиенту после принятого заказа. Не публикуйте персональные данные в открытом описании.
Исполнители и перевозки
Допуск исполнителей требует проверки личности/организации, документов, полномочий и срока их действия. Для работ с отдельными разрешениями исполнитель обязан иметь такие разрешения; бытовой ремонт в каталоге не включает работы с газом, несущими конструкциями и иные специальные работы.
Заявки на городские и междугородние пассажирские поездки принимаются. Выбор пассажирского перевозчика и бронирование мест закрыты до подтверждения оператором правовой модели, договоров с перевозчиками и процедур безопасности. Доставка и грузы доступны только исполнителям с действующим допуском. Перед отправлением согласуйте груз, упаковку, вес, размеры, адреса, погрузку, сроки, цену и отмену. Запрещены незаконные товары, оружие, опасные вещества и иные предметы, не допускаемые к такой перевозке. Код вручения передаётся исполнителю после фактической передачи посылки; код не подтверждает оплату.
Маршрут — ориентировочный расчёт по OpenStreetMap/OSRM, без текущих пробок и гарантии времени прибытия. Точки и точные адреса заказа доступны клиенту и выбранному исполнителю. Геолокация запрашивается только по кнопке и с разрешения браузера, постоянного отслеживания нет. Картографические изображения загружаются с OpenStreetMap: их сервис получает IP-адрес и область карты. Сам поиск адресов и расчёт маршрута выполняются на сервере IOC в Казахстане. Можно ввести адреса текстом без открытия карты.
Недвижимость
Публикация проходит проверку права размещения. Размещающий указывает, является ли он собственником, представителем или риелтором, а также цену, залог, коммунальные платежи, комиссию и её плательщика. Точный адрес скрыт, пока размещающий не включит его публичный показ. Правоустанавливающие документы не публикуются.
Владелец объекта в кабинете может пригласить проверенного риелтора, отдельно предоставить финансовый доступ и отозвать его. Запись в кабинете сама по себе не заменяет доверенность. Показы согласуются обеими сторонами. Согласование проекта договора фиксирует конкретную версию, но не является ЭЦП, нотариальным удостоверением или государственной регистрацией. Для сделки оформите документы в требуемой законом форме.
Арендатор подтверждает условия аренды перед созданием ежемесячного графика. Учёт поступлений ведётся вручную владельцем либо уполномоченным им риелтором. Такая запись не является подтверждением банка или фискальным чеком. Ошибки исправляются отдельной записью сторно. Состояние объекта, счётчики и обращения по ремонту фиксируются отдельно. Уведомления о ближайших платежах доступны в кабинете.
Оптовые закупки
Поставщик указывает минимальную партию, остаток, цену за единицу, НДС, сроки, доставку и самовывоз. Импорт таблицы создаёт черновики, которые публикуются после проверки. Предложение по закупке включает количество, стоимость единицы и доставки, итоговую сумму и условия. Сведения о НДС сообщает поставщик; IOC не определяет его налоговый статус. Остатки являются информацией поставщика, а не гарантией резервирования товара.
Отмена, претензии и данные
Отмена до начала исполнения доступна в заказе с указанием причины. При споре сохраняются условия и приложенные доказательства; обратитесь в поддержку из кабинета. Модератор фиксирует решение, но не переводит и не возвращает деньги автоматически. Возврат прямой оплаты согласуется с получателем в соответствии с применимым законодательством и обязательными правами потребителя. Экстренная помощь не заменяется обращением в IOC.
Обрабатываются данные аккаунта, заявки, адреса и точки, документы допуска, права на недвижимость, договорённости, сообщения, показы, аренда и ручные записи поступлений. Точный объём доступа зависит от роли и приглашения. Клиентские данные и вложения хранятся на серверах IOC в Казахстане; файлы проверяются антивирусом. Не включайте в документы лишние данные. Запросы доступа, исправления, отзыва согласия и удаления направляйте в поддержку. При наличии связанных договоров или спора запрос удаления рассматривается с учётом обязательств хранения; резервные копии удаляются по установленному циклу до двух месяцев.